ביטוח ישיר – גימיק או חיסכון אמיתי בעלויות הביטוח שלכם?
אם אתה זקוק לפוליסת ביטוח ומעדיף לוותר על כאב הראש שבהקשבה לסוכני ביטוח ובתיווך של גורמים כאלה ואחרים, הקש על החמש ותוכל לקבל ביטוח באופן ישיר דרך ביטוח ישיר. אבל מה זה ביטוח ישיר ובמה הוא שונה מחברות הביטוח הרגילות? למי זה מתאים ומה ההבדל בעלויות? יצאנו לבדוק הכצעקתה ולתווך עבורכם את המידע באופן ישיר.
בשנים האחרונות נכנס לשוק הביטוח הישראלי שחקן חדש שטילטל את מערכת הביטוח השמרנית – ביטוח ישיר. חברות לביטוח ישיר מאפשרות לכם לרכוש פוליסת ביטוח באמצעות שיחת טלפון מוקלטת, ללא צורך בהתייצבות פיזית שלכם על מנת לחתום על הפוליסה – בדומה לעיסקת כרטיס אשראי טלפונית. שיטת הביטוח הישיר טוענת לחסכון בעמלת סוכן הביטוח, אותה עליכם לשלם אם אתם עובדים עם סוכנות ביטוח או עם סוכן ביטוח. מקור החיסכון נעוץ בכך שאין "מתווכים" ביניכם ובין חברת הביטוח הישיר, והקשר שלכם איתה ישיר ובלתי אמצעי.
חברות ביטוח ישיר פועלות באמצעות מוקדנים טלפוניים ולא באמצעות סוכנויות ביטוח או סוכני ביטוח. על מנת לרכוש ביטוח כל שעליכם לעשות הוא להתקשר למוקד באמצעות מספר טלפון קליט וקצר ולבקש הצעת מחיר. את הרכישה תוכלו לעשות מיידית באמצעות כרטיס אשראי. דרך נוספת היא לפנות באמצעות אתר האינטרנט של החברה ולרכוש פוליסה באמצעות מסירת פרטי כרטיס האשראי שלכם באזור מאובטח באתר החברה. יתרה מזאת, חברות ביטוח ישיר מציעות פעמים רבות מחירים מוזלים עוד יותר ברכישת ביטוח באמצעות האינטרנט, מאחר וחסכתם את עלות וזמן המוקדן הטלפוני.
חברות ביטוח ישיר מעניקות מספר יתרונות – אבל לא בטוח שאתם זקוקים להם
קיימים מספר הבדלים בין חברות הביטוח הישיר ובין חברות הביטוח המסורתיות:
אחד היתרונות שחברות הביטוח הישיר מציגות הוא חיסכון בעמלת סוכן. עם זאת, כדאי לבדוק האם אתם באמת חוסכים, מאחר וחברות אלה משלמות בונוס מכירה לנציגי המכירות הטלפוניים שלהן. מעבר לכך, מאחר וחברות ביטוח ישיר אינן עובדות עם סוכנויות ביטוח שמשווקות אותן כשם שחברות הביטוח הרגילות עושות, הן כן מוציאות סכומי עתק על פרסום וגיוס לקוחות. לפיכך, יתכן ועלות הביטוח שלכם תסבסד לחברת הביטוח הישיר את הקמפיינים הפרסומיים.
הבדל נוסף בין ביטוח ישיר וביטוח מסורתי הוא בזמינות. אם תבחרו לעבוד עם חברת ביטוח רגילה או עם סוכנות ביטוח, תמצאו כי הם אינם זמינים עבורכם כל הזמן, ומוגבלים לשעות פעילות המשרד. חברות ביטוח ישיר לעומת זאת, מציעות זמינות של לעיתים עד 24 שעות, במשך כל ימות השבוע. בנוסף, בעוד שחברת ביטוח רגילה עשויה להשאיר אתכם בהמתנה זמן רב, חברות ביטוח ישיר בנויות על בסיס מערכת הטלפון שלהן ולכן זמן ההמתנה עשוי להיות קצר יותר.
כמו כן, על מנת לרכוש פוליסה בשיטה המסורתית יש צורך בהתייצבות שלכם על מנת לספק חתימה על הפוליסה. מעבר לכך, יתכן ובמקרה של תביעה או כל שינוי שתרצה לעשות בפוליסה שלכם תצטרכו להתייצב שוב במשרדי חברת הביטוח – מה שעשוי להוות טרטור לא קטן עבורך. העובדה כי חברות הביטוח הישיר מציעות לכם לרכוש פוליסה באמצעות הטלפון או האינטרנט עשוייה להיות, אם כך, יתרון משמעותי עבורכם. מצד שני, סוכנות ביטוח או סוכן אישי חוסכים לכם את ההתקשרות הישירה עם חברת הביטוח ואת "כאב הראש" שכרוך בהתנהלות מולה במקרה של תביעה. יתרון נוסף הוא שסוכנות ביטוח או סוכן אישי, במרבית המקרים, יכירו אתכם טוב יותר והם יעניקו לכם יחס אישי וחם. חברות ביטוח ישיר לעומת זאת בנויה על בסיס של מוקדנים, כאשר בכל שיחה תועברו למוקדן אחר שלא יכיר אתכם. למעשה, המחיר שאתם משלמים על קשר בלתי אמצעי וחוסך זמן הוא מחיר הניכור.
מעבר לכך, אם אתם לא ממש מבינים בביטוח, יכול להיות שרכישת ביטוח באמצעות האינטרנט תמנע מכם מלקבל את כל ההסברים שהייתם יכולים לקבל אם הייתם עובדים מול סוכן ביטוח אישי. מאחר וביטוח הוא נושא מורכב ועתיר בסייגים – שאלו את עצמכם עד כמה אתם באמת מסוגלים להבין את ה-"אותיות הקטנות". אמנם חברת הביטוח מחויבת לספק לכם את כל הפרטים, אבל בפועל, האם אתם באמת יכולים להתחייב שהבנתם כל סעיף בפוליסה רק מקריאה באתר ומבירורים בגוגל?
עם זאת, חשוב לציין כי אם בעבר שיטת הביטוח הישיר הייתה חדשנית, הרי שעידן האינטרנט מספק לנו כיום גישה ישירה כמעט לכל סוכנויות וחברות הביטוח הגדולות. חברות הביטוח המסורתיות עצמן מצאו ששיטת הביטוח הישיר עשויה להיות כדאית, וחלקן מציעות כיום שילוב בין שיטת רכישת ביטוח מסורתית ובין רכישת ביטוח ישיר באמצעות הטלפון או האינטרנט.
ביטוח ישיר או ביטוח רגיל – איך מחליטים
על מנת לקבל החלטה עם איזה חברת ביטוח לעבוד – חברת ביטוח ישיר או חברת ביטוח רגילה, כדאי קודם כל להגדיר את הצרכים הביטוחיים שלכם, ולהחליט מהי המסגרת התקציבית שאתם מעמידים לרשות הפוליסה. מעבר לכך רק אתם תוכלו לדעת מה דרך ההתקשרות הנוחה והנכונה ביותר עבורכם. אם אתם מבקשים יחס אישי יתכן וסוכן ביטוח הוא הפיתרון עבורכם. אם אתם מחפשים זמינות ונגישות באמצעות האינטרנט או הטלפון ושם פחות דגש על יחס אישי – יתכן וביטוח ישיר הוא הפיתרון בשבילכם. אם אתם עסוקים ואין לכם זמן לפגישות פנים אל פנים עם סוכני ביטוח, יתכן וביטוח ישיר יתאים לכם יותר.
על מנת לרכוש ביטוח, הדבר המומלץ ביותר לעשות הוא לבקש הצעות מחיר מכמה חברות, כולל חברות ביטוח ישיר ולהשוות מחירים. קחו בחשבון שהצעה נמוכה יותר אינה אומרת בהכרח שזה הביטוח שכדאי לכם לרכוש. המחיר הוא לא הכל – עליכם לבדוק מהם התנאים של כל פוליסה, מה גובה ההשתתפות העצמית, מה הסייגים והכי חשוב: מתי לא תהיו מכוסה על ידי הפוליסה. זכרו: לפעמים פרמיה גבוהה יותר תשתלם לכם במקרה של תביעה.
בנוסף, יתכן ולכם באופן אישי שווה לעבוד עם סוכן ביטוח פרטי שיעלה לכם אולי קצת יותר, אבל יאפשר לכם לקבל יחס אישי ויכיר באופן טוב ומעמיק יותר את הצרכים שלכם. מצד שני, יכול להיות שחברת ביטוח ישיר תספק לכם הצעת מחיר גבוהה יותר – אבל אם אתם נוהגים לעבוד הרבה עם האינטרנט, דווקא גישה ישירה תשתלם לכם (לפחות לא תצטרכו לחפש חניה במשך שעות כשאתם באים לפגוש את הסוכן שלכם…). אם אתם ממש לא מסתדרים עם מחשבים ושונאים לדבר בטלפון – ביטוח ישיר, זול ככל שיהיה, הוא ככל הנראה לא הפיתרון בשבילכם.
אם אתם רוצים שיבצעו עבורכם השוואת ביטוחים וכך תקבלו ביטוח שהינו גם זול וגם מספק, מלאו טופס באתר ותוכלו פעמים רבות להשיג הצעה טובה יותר שכן האתר מתווך ביניכם לכמה חברות ביטוח ויוצר כך תחרות. מלאו פרטיכם כעת!
