שירותי ביטוח לאומי רחובות – כל המידע במקום אחד

סניף הביטוח הלאומי ברחובות (מספר סניף 2600) ממוקם ברחוב רמז 64, בלב העיר. הנגישות אל הסניף מובטחת באמצעות מספר דרכי גישה נוחות: מול הסניף ממוקמת חניה ייעודית מרווחת העומדת לרשות המבקרים, קווי תחבורה ציבורית רבים עוצרים בתחנות הסמוכות לסניף, ומיקומו המרכזי מאפשר גם גישה והגעה נוחה ברגל לתושבי האזור. בנוסף, הסניף נמצא קרוב למוסדות ציבור נוספים ולמרכזי קניות, דבר המאפשר לשלב את הביקור בסניף עם סידורים נוספים במרכז העיר.

שעות פעילות ומענה לציבור

יוםקבלת קהלמענה טלפוני
ראשון08:30-13:0008:00-17:00 במוקד הארצי
שני08:00-17:00 במוקד הארצי
שלישי08:30-13:0008:00-17:00 במוקד הארצי
רביעי08:00-17:00 במוקד הארצי
חמישי08:30-13:0008:00-17:00 במוקד הארצי
שישי – שבתסגורסגור

 דרכי התקשרות

ערוץ תקשורתפרטי התקשרות
מוקד טלפוני ארצי6050* או 04-8812345 בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ב-4 שפות: עברית, ערבית, אמהרית ורוסית
פקס08-9450737
כתובתרחוב רמז 64, רחובות

מיקוד 7644905

שירותים עיקריים בסניף

בימי קבלת קהל, הסניף ברחובות מתמקד בשלושה תחומים מרכזיים:

שירותי גמלאות: כולל קצבאות זקנה ושאירים, נכות כללית, הבטחת הכנסה, אבטלה וקצבאות ילדים

שירותי שיקום: סיוע והכוונה לאנשים עם מוגבלות

שירותי גבייה: הסדרת תשלומי ביטוח לאומי וחובות

לשירותים נוספים כמו ייעוץ כללי, קבלת טפסים והכוונה בנושאי זכויות, מומלץ לפנות למוקד הטלפוני בטלפון *6050 או לבקר באחד מסניפי המשנה והאשנבים באזור. בנוסף, מידע רב וטפסים זמינים באתר האינטרנט של הביטוח הלאומי באזור האישי.

הכנה לביקור בסניף

בביקור בסניף הביטוח הלאומי ברחובות, חשוב להצטייד ב:

– תעודת זהות

– כל המסמכים הרלוונטיים לפנייתכם

– צילום או סריקה של המסמכים (מומלץ)

– פרטי חשבון בנק במידת הצורך

– טפסים רלוונטיים מלאים (ניתן להוריד מהאתר מראש)

טרם ההגעה לסניף, יש לתאם תור. ניתן לעשות זאת בקלות דרך האתר של ביטוח לאומי.

נגישות בסניף

הסניף ברחובות מונגש במלואו לאנשים עם מוגבלויות וכולל:

– חניות נכים ייעודיות

– רמפות גישה

– מעליות רחבות

– שירותים מונגשים

– עמדות נגישות לכבדי שמיעה

– שילוט ברור בכתב ברייל

– אפשרות לליווי והכוונה של צוות הסניף

גורמי נגישות בסניף ביטוח לאומי רחובות

האזור האישי והשירותים המקוונים

באמצעות האזור האישי באתר הביטוח הלאומי, ניתן לבצע פעולות רבות ללא צורך בהגעה פיזית לסניף. השירותים כוללים הגשת תביעות, צפייה במידע אישי, הורדת אישורים, ביצוע תשלומים ועוד.

שירותי בירורים ומידע

מוקד הבירורים של הביטוח הלאומי מספק מענה מקיף לשאלות בנושאי זכויות, חובות, תשלומים וקצבאות. ניתן לקבל מידע מפורט על סטטוס תביעות, תשלומים צפויים ומועדי טיפול.

תשלומים וחובות

בסניף ניתן להסדיר תשלומי דמי ביטוח, לקבל מידע על חובות קיימים ולהסדיר פריסת תשלומים במקרה הצורך. השירות ניתן הן באופן פרונטלי והן באמצעות האזור האישי באתר.

קישורים שימושיים

אתר הביטוח הלאומי

כניסה לאזור האישי

זימון תורים

טפסים ואישורים

קצבאות והטבות

*הערה: מומלץ לוודא את שעות הפעילות והשירותים הזמינים מול המוקד הטלפוני, שכן יתכנו שינויים בהתאם להנחיות משרד הבריאות ומצבי חירום.

שאלות נפוצות בנושא שירותי ביטוח לאומי
האם חובה לקבוע תור לפני הגעה לסניף?

💡 מומלץ מאוד לקבוע תור מראש דרך אתר האינטרנט או המוקד הטלפוני (*6050). קביעת תור מראש מקצרת משמעותית את זמני ההמתנה ומבטיחה שירות יעיל יותר. במקרים דחופים ניתן להגיע גם ללא תור, אך זמני ההמתנה עלולים להיות ארוכים יותר.

איך אפשר להגיש תביעה לביטוח לאומי?

💡 ניתן להגיש תביעות בשלוש דרכים עיקריות: דרך האזור האישי באתר הביטוח הלאומי, באמצעות שליחה בדואר לסניף, או בהגשה פיזית בסניף. מומלץ להגיש דרך האזור האישי באתר, שם תוכלו גם לעקוב אחר סטטוס הטיפול בתביעה.

מה עושים אם שכחתי להביא מסמך חשוב?

💡 ניתן לשלוח מסמכים חסרים באמצעות הפקס (08-9450737), דרך האזור האישי באתר, או להביאם פיזית לסניף במועד מאוחר יותר. חשוב לציין על המסמכים את מספר תעודת הזהות ומספר התביעה אם קיים.

האם אפשר לקבל שירות בסניף עבור אדם אחר?

💡 כן, אך נדרש ייפוי כוח חתום מהאדם שבשמו מבקשים את השירות, בצירוף צילום תעודות זהות של שני הצדדים. במקרה של אפוטרופוס, יש להציג את צו האפוטרופסות.

מה קורה אם אני מאחר לתור שקבעתי?

💡 במקרה של איחור של עד 10 דקות, התור עדיין יישמר. באיחור של מעל 10 דקות, ייתכן שתידרשו לקבוע תור חדש. מומלץ להגיע כ-10 דקות לפני השעה היעודה.

איך אפשר לקבל אישור על קצבאות שקיבלתי בעבר?

💡 ניתן להפיק אישורים באופן עצמאי דרך האזור האישי באתר הביטוח הלאומי. לחלופין, אפשר לבקש אישור במוקד הטלפוני (*6050) או בביקור בסניף. האישור יכול להישלח לכתובת המייל שלכם או לכתובת המגורים הרשומה.

צריכים עזרה בתקופת המתנה לקצבה? בדקו את אפשרויות ההלוואה המתאימות לכם:

התחילו בדיקת זכאות להלוואה?

בחר את סכום ההלוואה המבוקש

30,000
3,000
400,000
המשך

באיזה בנק מתנהל החשבון שלך?

בנק הפועלים
באנר בנק הפועלים
בנק לאומי
באנר בנק לאומי
בנק מזרחי
באנר בנק מזרחי
בנק דיסקונט
באנר בנק דיסקונט
בנק איגוד
באנר בנק אגוד
בנק אוצר החיל
באנר בנק אוצר החייל
בנק יהב
באנר בנק יהב
הבנק הבינלאומי
באנר בנק הבינלאומי
בנק הדואר
באנר בנק הדואר
יובנק
באנר יובנק
בנק ירושלים
באנר בנק ירושלים
בנק מסד
באנר בנק מסד
פאגי
באנר בנק פאגי
ערבי ישראלי
באנר בנק ערבי ישראלי
פפר
באנר בנק פפר
one zero
באנר בנק one zero
אין חשבון בנק
באנר אין חשבון בנק
בנק שלא ברשימה
באנר בנק לא מהרשימה
חזרה

פרטי ההתקשרות

חזרה
המשך
אי עמידה בפירעון ההלוואה או בהחזר האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.

מטרת ההלוואה

מהי מטרת ההלוואה

קניית רכב
משכנתא לדירה
שיפוץ לדירה
סגירת חובות
חופשה
אירוע
הלוואה לעסק
מטרה אחרת
חזרה

איזה כרטיס אשראי יש לך?

ויזה
באנר ויזה
ישראכרט
באנר ישראכרט
מאסטרקרד
באנר מאסטרקרד
אמריקן אקספרס
באנר אמריקן אקספרס
דיינרס
באנר דיינרס
דיירקט
באנר דיירקט
אחר
באנר כרטיס אחר
אין כרטיס
באנר אין כרטיס

האם לבן/בת זוגך יש כרטיס אשראי?

כן
לא
חזרה

האם קיים רכב ברשותך?

קיים
לא קיים

האם הרכב משועבד?

כן
לא

איזה רכב תהיה מעוניין לקנות?

חדש
יד שנייה
אופנוע חדש
אופנוע יד שניה

מעוניין בטרייד אין או ברכב נוסף?

טרייד אין
רכב נוסף
חזרה

נצטרך ממך מספר פרטים נוספים לבדיקת ההלוואה
(זה ייקח פחות מדקה, מבטיחים!)

מה הגיל שלך?

27
18
80

מצב משפחתי?

רווק
נשוי
גרוש
אלמן
חזרה

מהי ההכנסה החודשית שלך?

6,500
2,000
100,000

מצב תעסוקתי

שכיר
בעל עסק
גמלאי
לא עובד
חזרה

מה הותק התעסוקתי שלך?
(כמה שנים את/ה עובד/ת)
הזז את העיגול לבחירת שנות העבודה

1
0
20
חזרה
המשך

האם יש נכסים בבעלותך?
(משפר את דרוג האשראי)

דירה
בית פרטי
נכס מסחרי חנות/משרד
מגרש/קרקע
אין נכסים
אחר
חזרה

האם יש לך קרן השתלמות?

כן
לא

האם יש הלוואה על חשבון קרן ההשתלמות?

כן
לא

האם פדית את קרן ההשתלמות ב3 השנים האחרונות?

כן
לא
חזרה

האם לקחת הלוואה על חשבון קרן הפנסיה?

כן
לא
חזרה

האם בוצע פדיון של הפנסיה מחברות הביטוח ב 6 השנים האחרונות?

כן
לא
חזרה

האם יש לך קופת גמל?

כן
לא
חזרה

מהיכן אתה בארץ?

צפון-רמת הגולן והגליל
חיפה והקריות
חדרה, זכרון והעמקים
אזור השרון
אזור המרכז
אזור ירושלים והסביבה
אזור השפלה עד אשקלון
אזור הדרום
אזור אילת והסביבה
חזרה

האם חזרו לך צ'קים או הוראות קבע בשנתיים האחרונות?

כן
לא
חזרה

האם אתה מוגבל בבנק?

כן
לא
חזרה

האם יש הלוואה נוספת?

כן
לא

בחר את סכום ההלוואה

30,000
3,000
400,000

האם קיבלת בתקופה האחרונה סירוב מהבנק להלוואה?

כן
לא
חזרה

האם יש לך תיקים בהוצאה לפועל?

יש תיקים
אין תיקים
חזרה

מה סכום החוב?

0
0
400,000
חזרה
המשך

האם תהיה מעוניין לחסוך עד 200,000 ₪
בקרן הפנסיה או ביטוח המנהלים שלך?

כן
לא
חזרה

האם יש לך ביטוח חיים או בריאות?

כן
לא
חזרה

✅בהתאם לנתוניך יש סיכוי גבוה שמגיע לך כסף ממס הכנסה!

האם תרצה שנבצע עבורך בדיקת החזר מס?
(הבדיקה ללא עלות והתחייבות)

כן
לא
חזרה

האם היו לך הפסקות עבודה ב 6 השנים האחרונות?

כן
לא
חזרה

מה ההכנסה החודשית של בן/בת הזוג שלך

6,500
2,000
100,000

איזה כרטיס אשראי יש לבן/בת זוגך?

ויזה
ישראכרט
מאסטרקרד
אמריקן אקספרס
דיינרס
דיירקט
אחר
אין כרטיס
חזרה
המשך

כמה ילדים מתחת לגיל 18 יש לך?

0
0
10
חזרה
המשך

האם יש לך ילדים עם צרכים מיוחדים?

כן
לא
חזרה

התקדמת בבקשת ההלוואה שלך בסכום
רק חסרים לנו כמה פרטים לצורך השלמת הבקשה

מוגבל בבנק: כן מוגבל

ספר למה יש הגבלה ומתי היא עתידה להסתיים

מצב תעסוקתי: שכיר

ספר לנו במה אתה עוסק ובאיזה חברה אתה מועסק

מצב תעסוקתי: בעל עסק

ספר לנו בכמה מילים על העסק שלך – מתי הוקם, מחזור שנתי ומטרת ההלוואה

מצב תעסוקתי: גמלאי

האם אתה מקבל קצבה?

נכס בבעלותך: דירה

ספר לנו היכן ממוקם הנכס, מה השווי המוערך שלו ואם יש משכנתא עליו

נכס בבעלותך: בית פרטי

ספר לנו היכן ממוקם הנכס, מה השווי המוערך שלו ואם יש משכנתא עליו

נכס בבעלותך: מגרש/קרקע

ספר לנו היכן ממוקם הנכס, מה השווי המוערך שלו ואם יש משכנתא עליו

חזרו צ'קים או הוראות קבע: כן חזרו

פרט מה חזר ומתי

תיקים בהוצאה לפועל: יש תיקים

ספר לנו בקצרה על מה התיק?

השכלה:

ספר לנו אם למדת במוסד אקדמאי ואם יש לך תואר ראשון או שני.

חזרה
המשך

שלב אחרון וסיימנו!
מלא רק מספר ת"ז ותאריך הנפקה וההלוואה בדרך!

חזרה
הגש בקשה להלוואה

בקשתך התקבלה והיא תיבדק בהקדם, בשעות הקרובות יחזרו אליך עד 5 חברות להלוואות לכל מטרה שיציעו לך פתרון מתאים.